Vanuit de cliënten krijgen we te horen dat het contact de laatste tijd verbeterd is. Dit is mede te danken aan het gebruik van Mijn Kantoor. Minder handelingen voor UWBS en de cliënt omdat er veel in één omgeving mogelijk is. Door de integraties en het werken vanuit een CRM, waarbij communicatie, taken en werkprocessen inzichtelijk en overzichtelijk zijn besparen wij veel tijd met zoeken en navragen. Deze tijd besteden we nu direct aan onze cliënten.
Tot slot: de IDEAL functie waarmee belastingbetalingen meteen gerealiseerd kunnen worden ná accordering is helemaal super. Dit is een verdergaande stap in het vergemakkelijken van alle processen voor de cliënt.